Política de devolución

Los cambios y devoluciones de los productos se realizarán sólo en los territorios donde el despacho tenga acceso.

En el caso que las devoluciones o cambios se hagan efectivas, los costos de despacho extras estarán a cargo del usuario, salvo que “Valen” especifique claramente lo contrario.

La devolución del precio se hará efectiva una vez “Valen” haya recibido los productos de vuelta.

Para solicitar un cambio/devolución, el usuario debe contactar directamente con “Valen”, especificando dicho motivo en el asunto del mensaje.